Gizlilik Politikası

BioNTech SE (“BioNTech”) mahremiyetinizin korunmasını çok ciddiye alıyor. Bu gizlilik beyanında, bize bir advers olay (yan etki) veya ürün kalite şikayeti bildirdiğinizde, ya da bir medikal bilgi talebinde bulunduğunuzda hangi bilgilerin hangi şekilde işlendiğini öğrenirsiniz.

Bu gizlilik beyanı sadece advers olayların, ürün kalite şikayetlerinin ve/veya medikal bilgi taleplerinin; web formu, telefon, sohbet robotu veya e-posta ile bildirilmesi için geçerlidir. Web sitesinin genel kullanımı için geçerli olan gizlilik beyanını bulabileceğiniz adres: https://www.biontech.com/de/de/home/data-privacy-statement.html

BioNTech SE
An der Goldgrube 12
55131 Mainz
Almanya

Tel: + 49 6131 9084-1030
Faks: + 49 6131-9084-390

E-posta: info@biontech.de
Web sitesi: www.biontech.de

BioNTech SE
Veri koruma görevlisi
An der Goldgrube 12
55131 Mainz
Almanya

E-posta: data.privacy@biontech.de

BIONTECH TURKEY Tıbbi Ürünler ve Klinik Araştırma Ticaret A.Ş.  Buyukdere Cd. No: 193, Kat: 2
193 Plaza
34394, Levent-Şişli İstanbul
Türkiye
E-posta: data.privacy.turkey@biontechturkey.com

Prensip olarak sizden sadece, bir advers olayın, bir ürün kalite şikayetinin bildiriminin veya medikal bilgi talebinin işlenmesi için gerekli olan bilgileri alıyoruz. Bizimle (örn. e-posta, web formu, telefon vs. ile) iletişime geçtiğinizde sizden alınan bilgileri, sadece Türkiye Cumhuriyeti 6698 sayılı Kişisel Verileri Koruma Kanunu’nun (KVKK) veri gizliliğine ilişkin hükümleriyle uyum içinde işliyoruz. Kişisel bilgilerinizin işlenmesinde aşağıdaki yasal temeller ölçüt olabilir:

Hakkınızdaki kişisel bilgilerin işlenmesi, advers olayları ve ürün kalite şikayetlerini izlemek ve bildirmek yasal yükümlülüğümüze uyabilmemiz için gereklidir. (KVKK Madde 5(2)(ç) ve KVKK Madde 6(3))). İlaç şirketleri, yasalar gereği, "farmakovijilans" olarak adlandırılan aktiviteler gereği, tıbbi ürünleri için advers olayları (yan etkiler) izlemek, değerlendirmek ve önlemek için önlemler almak zorundadır. İlaç firmaları aynı zamanda ürün kalite şikayetleri  için de aynı şeyi yapmak zorundadır. Farmakovijilans, halk sağlığının korunmasına yardımcı olur ve gerektiğinde ulusal ve uluslararası düzenleyici makamlar tarafından önlem alınmasını sağlar. Farmakovijilans, BioNTech'in düzenleyici makamlara bildirimde bulunmasının yanı sıra yasaların gerektirdiği diğer faaliyetleri de içerir.

Ayrıca, sorunuza yanıt vermek veya şikayetinizi araştırmak amacıyla hakkınızdaki kişisel bilgilerin işlenmesi, kişisel bilgilerinizi işlemeden sorunuza veya raporunuza yanıt veremeyeceğimiz için meşru menfaatimize (KVKK Madde 5 (2) (f)) dayanmaktadır.

Bir advers olayı, ürün kalite şikayetini veya medikal bilgi talebini bildirmek için bizimle telefon yoluyla iletişime geçtiğinizde, izninize dayanarak ses kaydınızı eğitim amacıyla işleyebiliriz (KVKK Madde 5 (1) ile bağlantılı olarak Madde 6 (2)).

Prensip olarak sadece bir advers olayın, ürün kalite şikayetinin ve medikal bilgi talebinin bildirilmesi için gerekli olan bilgileri alıyoruz. Bunlar aşağıdaki bilgiler olabilir:

Kişisel veriler: adınız, soyadınız, adınızın baş harfleri, cinsiyetiniz, ikamet adresiniz, yaşınız ve doğum tarihiniz, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve iş unvanınız (üçüncü bir taraf için bildirim yapan  bir sağlık mesleği mensubuysanız).

Özel nitelikli kişisel veri kategorileri: tıbbi teşhis verileri, reçete verileri, ilgili sağlık bilgileri, önceden var olan durumlar, eşlik eden ilaçlar, hamilelik, emzirme, alerjiler ve engeller gibi sağlıkla ilgili diğer bilgileri içerebilir.

Kişisel verileri doğrudan sizden topluyoruz. Verilerinizin sağlanması gönüllülük esasına dayanmaktadır. Ancak, verilerinizi açıklamamanız, sorularınız cevapsız kalacağı için raporunuzu yeterince değerlendiremeyeceğimiz anlamına gelebilir.

Bizimle telefon aracılığıyla iletişime geçtiyseniz ve görüşmenin kaydedilmesini kabul ettiyseniz, bu kaydı eğitim amacıyla işleyebiliriz. Kaydı, bu amaç için artık gerekli olmadığında, ancak en geç altı ay sonra sileriz. Onayınızı, gelecekte geçerli olmak üzere istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Lütfen iptalinizi data.privacy.turkey@biontechturkey.com adresine gönderin.

İlgili kişi olarak sizin için bir advers olayı, ürün kalite şikayetini veya medikal bilgi talebi bildirdiklerinde, dolaylı olarak üçüncü kişilerden de hakkınızda bilgiler alabiliriz. Bunlar örn. doktorunuzdan veya başka bir sağlık mesleği mensubundan gelen raporlar, ürünlerimizin bir distribütöründen, (advers olaylar hakkında bilgi aldıklarında) şirketler grubumuz içindeki başka bir şirketten veya (örn. bir aile üyesinden veya bir tanıdıktan) gelen bildirimler olabilir.

Advers olay raporları ve ürün kalite şikayetleri durumunda daha fazla soru sormak veya medikal bilgi talebinize yanıt vermek için bize ilettiğiniz e-posta adresinizi veya telefon numaranızı kullanmamız gerekebilir. İletişim bilgilerinizin gelecekte geçerli olmak üzere kullanılması için verdiğiniz izni istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Lütfen iptalinizi şu adrese gönderin.
Onayınıza gelecekte geçerli olmak üzere her an itiraz edebilirsiniz. Lütfen itirazınızı data.privacy.turkey@biontechturkey.com adresine yönlendiriniz.

Kişisel verilerinizi, yasal veya raporlama gerekliliklerine uyma amaçları da dahil olmak üzere, topladığımız amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklayacağız.

Bildiriminizi işlemek için bilgilerinizi, veri işleme sağlayıcılarımıza ve gerektiğinde sağlık otoritelerine ilettiğimiz hakkında sizi bilgilendirmek istiyoruz.

Ancak bilgiler sadece bildiriminizin işlenmesi için gerekliyse ve sağlığınızı korumak amacıyla uygun önlemler aldığımızı garanti edebildiğimiz bir yasal temel mevcutsa aktarılır.

Veri işleme hizmet sağlayıcıları:

Ayrıca veri işleme hizmet sağlayıcılarıyla da çalışıyoruz. Veri işleme sağlayıcıları, bir hizmetin sağlanması çerçevesinde bizim için kişisel bilgileri işleyen (örn. veri kayıt sağlayıcılar, çağrı merkezi sağlayıcıları gibi) üçüncü parti hizmet sağlayıcılarıdır. Böyle bir hizmet sağlayıcısını görevlendirdiğimizde, kişisel bilgilerinize yönelik uygun koruyucu önlemler alacağımızı size garanti ediyoruz. Veri işleme sağlayıcıları özellikle de kişisel bilgilerinizi güvenli saklamakla yükümlüdür ve bilgilerinizi kendi amaçları için kullanamaz. Aşağıda listelenen iki hizmet sağlayıcımızdan veri işleme hizmeti almaktayız:

• Propharma Group Holdings, LLC Adres:Siemensdamm 62 13627 Berlin Almanya
• DeltaPV İlaç Danışmanlık Sağlık Ürün ve Hizmetleri Tic. A.Ş. Adres:Icerenkoy Mah. Uskudar-Icerenkoy Yolu Cad. No:8 Daire:23-24 Atasehir/ Istanbul/ Türkiye

Ulusal sağlık otoriteleri veya başka sağlık kurumları:

Belirli durumlarda ulusal sağlık otoritelerine veya başka sağlık kurumlarına advers olayları veya ürün kalite şikayetlerini bildirmekle yükümlüyüz. Bu amaçla onlara bilgiler aktarılır. İlgili sağlık otoriteleri, onlara aktardığımız kişisel bilgilerin bağımsız işlemecileri haline geliyor. Bu kurumlar kişisel bilgileri yukarıda tarif edilen amaçlar için kullanacaklardır ve bilgilerin kullanımı için kendi veri koruma şartları geçerlidir.

Advers olay, ürün kalite şikayeti ve/veya medikal bilgi talebinizi iletirken kişisel verileriniz; web formu, telefon çağrı merkezi, sohbet robotu veya e-posta ile toplanabilir ve elektronik olarak kaydedilir.

Eğer Türkiye'de ikamet ediyorsanız, kişisel verilerinizin Türkiye dışında işleneceğini size bildirmek isteriz. Verilerinizi Türkiye dışında işleyebilmemiz için, KVKK Madde 9 (1)(e) uygun olarak bu konuda açık rızanıza ihtiyacımız olacaktır. Kişisel verileriniz, siz rıza vermediğiniz sürece Türkiye dışında işlenmeyecektir.

 - Eğer bize telefon ile ulaşıyorsanız: Kişisel verilerinizi paylaşacağınız telefon görüşmesi Türkiye dışında bulunan iş ortağımız aracılığıyla gerçekleştirilmekte olup, bu nedenle görüşmenizin doğrudan Türkiye dışında kaydedileceğini bildirmek isteriz.

- Eğer bize internet sitemizdeki portal üzerinden, sohbet robotu aracılığı ile veya e-mail yolu ile ulaşıyorsanız: Kişisel verilerinizi paylaşacağınız internet portalı Türkiye dışında bulunan veri tabanlarımızda bulunduğundan, paylaşacağınız bilgilerin doğrudan Türkiye dışında (Avrupa Birliği’nde) kaydedileceğini bildirmek isteriz.

Bilgileriniz sağlandıktan sonra şifrelenmiş bağlantı üzerinden doğrudan veri işleme sağlayıcısının ve gerektiğinde iş birliği ortağının sunucusunda kaydedilir. Tüm bilgiler SSL yöntemi temelinde şifrelenir. Hem BioNTech, veri işleme sağlayıcıları hem de ortaklar, alınan bilgilerinizi tesadüfi veya kasti manipülasyona, kayba, tahribe veya yetkisiz kişilerin erişimine karşı korumak için teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri kullanıyorlar. Güvenlik önlemlerimiz teknolojinin gelişimine uygun olarak sürekli iyileştiriliyor.

Eğer Türkiye'de ikamet ediyorsanız, aynı zamanda veri sorumlusunun iletişim bilgileri aşağıda yer alan veri sorumlusu temsilcisine başvurmak suretiyle 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunundan (KVKK) kaynaklanan ve aşağıda sayılan haklarınızı da kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme;
• Verileriniz işlenmişse, işleme dair bilgi talep etme;
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme;
• Kişisel verilerin yurt içinde/ yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme;
• Kişisel veriler eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve aktarıldığı üçüncü kişilere düzeltmenin bildirilmesini isteme;
• Kişisel verilerin işlenmesi için neden kalmamışsa, silinmesini veya imhasını isteme ve aktarıldığı üçüncü kişilere silme/imha işleminin bildirilmesini isteme;
• Kişisel verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme; ve
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
  
  

Yukarıda belirtilen haklarınızdan herhangi birisini kullanmak için, lütfen talebinizi kimliğinizin tespiti için gerekli bilgiler ve kullanma niyetinde olduğunuz hakka dair açıklamanızla birlikte, yazılı olarak veri sorumlusu temsilcisi BioNTech Turkey Tıbbi Ürünler ve Klinik Araştırma Ticaret A.Ş.’nin posta adresi Buyukdere Cd. No: 193, Kat: 2, 193 Plaza, 34394, Levent-Şişli İstanbul adresine veya data.privacy.turkey@biontechturkey.com e-posta adresine veya TC Kişisel Verileri Koruma Kurulunun veya kişisel verilerin korunmasına dair mevzuatın öngörebileceği diğer herhangi bir yöntemle gönderin.
Başvurularınız, alındığı tarihten itibaren en geç otuz gün içerisinde 6698 sayılı Kanunda belirlenen şekilde sonuçlandırılacaktır. Eğer tarafımıza temin edilen herhangi bir bilgi veya belgenin eksik ya da belirsiz olduğu tespit edilirse, talebinizi yerine getirmek açısından söz konusu eksiklik ya da belirsizliğin ortadan kaldırılması için sizinle temasa geçebiliriz.

Bu gizlilik beyanını, özellikle de yeni yasal düzenlemeleri, aynı zamanda teknik gelişmeleri yansıtmak amacıyla her an uyarlama ya da tamamlama hakkını saklı tutarız.

Son güncelleme: Mart 2023